Reset Password

Your search results

Terms and conditions

General Terms and Conditions for the EasyRides Online platform

 

These General Terms and Conditions (GTC) shall take effect for all users registered via the EasyRides websites after 8.8.2024, unless the user objects to the validity of the new GTC within six weeks of receipt of the email in which the user is notified about the new GTC

 

EasyRides Bike Rentals  is an online platform (hereinafter “platform”) on which users (hereinafter “members”) can publish, offer, search and book bicycles, bicycle accessories and activities (hereinafter “Bicycles”). Members who publish and offer Bicycles are “Lessors” (hereinafter “Lister”), and members who search for, book or use these Bicycles are “Lessee” (hereinafter “Rider”). 

 

EasyRides is neither a contractual partner of the contracts concluded directly between Listers and Riders, nor an insurer, organiser or intermediary. The following General Terms and Conditions of Use (hereinafter “Terms of Use”) in Section I shall form part of the agreement concluded between the user and EasyRides in respect of the arrangement service. Any agreement for rental of the Bicycle (hereinafter “Rental Agreement”) concluded via the platform shall comply with the General Terms and Conditions of Rental (hereinafter “Rental Terms”) specified in Section II.

 

I General Terms andConditions of Rental 3

§1: Scope of application 

§2: Agency Platform 

§3: Concluding a Member agreement through registration 

§4: Conclusion of an Agency Agreement 

§5: Customer Service 

§6: Term, Termination 

§7: Use of the platform 

§8: Acces Data 

§9: Responsibility for content 

§10: Granting of rights 

§11: Contact, Newsletter 

§12: Representations and warranties 

§13: Reviews and Ratings 

§14: Service Fee, Handling of Payments 

§15: Safety Deposit 

§16: Cancellation of Rental by the Rider 

§17: Cancellation of Rental by the lister

§18: limitation of liability

§19: Force Majeure 

§20: Data protection 

§21: Online dispute resolution and consumer arbitration body 

§22: Applicable Law 

§23: Miscellaneous

II General Terms andConditions of Rental 

§1: Scope of application 

§2: Scope of the agreement, Conclusion of the agreement 

§3: Beginning and Term of the Agreement, Termination 

§4: Rental Price, Terms of payment 

§5. Safety Deposit 

§6. Duties of the Rider 

§7: Return of the Rented Item 

§8: Warranty 

§9: Limitation of Liability 

§10: Exemption from Liability 

§11: Miscellaneous 

 

I General Terms andConditions of Rental

§1: Scope of application

 

  1. These Terms of Use shall apply to all agreements concluded between EasyRides and the members in respect of services performed via the platform.

 

  1. Agreements made between EasyRides and the user shall be based exclusively on the present Terms of Use as well as confirmation of user agreement pursuant to 3.1.3. General terms and conditions of business of the members shall not apply, even if EasyRides does not expressly contest their inclusion. The language governing these Terms of Use shall be English.

 

§2: Agency Platform 

 

  1. Via the platform, individuals or legal entities may let bicycles to others (referred to hereinafter in this capacity as “Lister”) or rent bicycles (referred to hereinafter in this capacity as “Rider”). EasyRides itself is neither the owner nor the holder of such Bicycles, neither does it let them to others. EasyRides merely arranges the conclusion of the agreement and in this process is authorised as a representative to conclude agreements on behalf of the Lister.

 

  1. EasyRides does not provide internet access or other technical services required for use of the platform.

 

  1. EasyRides continuously works to optimise and expand the services offered. This may lead to changes, particularly to the technical requirements for providing and transmitting advertisements and booking inquiries.

 

  1. EasyRides may have the services to be performed via the platform fully or partially carried out by subcontractors at any time. Any subcontractors engaged shall be bound by contract to adhere to EasyRides’ data protection regulations and to observe confidentiality.

 

 

§3: Concluding a Member agreement through registration 

 

  1. Lister and Rider (hereinafter jointly referred to as “members”) may only use the platform after first having registered. Upon registration an agreement governing the use of the platform free of charge (hereinafter “Member Agreement”) is concluded between EasyRides and the members.

 

  • In order to register, it is necessary to provide mandatory information, which is requested during the registration (hereinafter “Master Data”). The member may register through entering the master data into the platform or have them transferred from selected social media services such as Facebook or Google, e.g. (Social Networking Services, in short “SNS”). The member may correct errors in the inserted data on the platform. The member confirms that the inserted Master Data are correct, up to date and complete as well as not infringing third parties’ rights (e.g. name rights or trademark rights). In case the Master Data change, the member shall immediately update his Master Data in their user profile

 

  • The member does not give a legally binding offer to enter into the member Agreement until clicking the button “Sign up”. The member therewith also confirms the Terms of Use

 

  • Once registration is complete, EasyRides sends the member an email confirming the registration (hereinafter “Confirmation of member Agreement”). The member is required to verify the email address they provided via a link. Upon verification registration is complete and a member Agreement is concluded between the member and EasyRides. EasyRides now creates a personal account for the member (hereinafter “EasyRides Account”) and activates it. A verification of the email can be waived, a booking via a third-party application (white label booking) is made, the confirmation of registration is then confirmed by the member in the booking process.

 

  1. The Master Data are stored in the EasyRides Account. Other members can only view them when and to the extent necessary for making contact. EasyRides shall use the Master Data exclusively for the purpose of executing and processing the member Agreement. EasyRides shall also evaluate the Master Data in anonymized form for statistical and empirical purposes.

 

  1. Only individuals, legal entities and partnerships with unrestricted legal capability are permitted to register. Legal entities and partnerships may only be registered by an individual authorised to represent them, who must be specified by name. During registration, only individual persons may be named as holders of membership accounts (i.e. not married couples or families). Multiple registrations under different member names are not permitted

 

 

§4: Conclusion of an Agency Agreement 

 

  1. If the Lister publishes bicycles on the platform (hereinafter “Publication”) or if the Rider makes a booking enquiry via the platform (hereinafter “Booking enquiry”), he shall instruct EasyRides to arrange a rental agreement with costs (hereinafter “Agency Agreement”).

 

  1. The Agency Agreement shall be concluded upon publication or booking enquiry. EasyRides confirms the conclusion of the Agency Agreement with a separate email (hereinafter “Contract Confirmation”). 

 

  1. EasyRides does not keep the Contract Confirmation in the user profile and members may not retrieve it

 

§5: Customer Service 

 

  1. The Rental Agreement arranged via the platform will be concluded exclusively between the Lister and the Rider. EasyRides is therefore neither liable for the creditworthiness of the contractual partner introduced nor the proper performance of the Rental Agreement. As an agent, EasyRides is nevertheless committed to ensuring that the Rider´s booking requests are answered promptly and will assist the member should there be any problems with the execution of the Rental Agreement

 

  • If the confirmation of a booking request (see II. clause 2.2) by the Lister takes longer than usual, the Rider can contact EasyRides. EasyRides will then attempt to contact the Lister and find out why the confirmation is delayed.

 

  • If the Rider is dissatisfied with the Bicycle or the fulfilment of the Rental Agreement by the Lister, the Rider can inform EasyRides. The same shall apply if the Lister believes that the Rider has not treated the rented bicycle with care or if he is dissatisfied with the Rider for other reasons (hereinafter “Feedback”). For the Feedback, the members can submit Ratings or Reviews or contact EasyRides directly 

 

  • If the Bicycle was not handed over to the Lister in accordance with the contract, the Rider may instruct EasyRides to retain the rental price. If the Rider is dissatisfied with the quality and condition of the Bicycle and therefore wants to reduce the rental price, demand a refund of the rental price or claim damages, the Rider must contact the Lister directly to lodge its complaint (hereinafter “Complaint”). If the Rider is unable to contact the Lister or the Lister does not answer the Rider’s Complaint, the Rider may contact EasyRides within 7 days upon the end of the rental period for the use of the Bicycle (hereinafter “Period of Use”). EasyRides will attempt to mediate between the Rider and the Lister but does not guarantee that the complaint will be successful

§6: Term, Termination 

 

  1. The member Agreement is concluded for an indefinite period.

 

  1. Unless otherwise agreed, the member may terminate the member Agreement at any time without the requirement to observe a notice period by using the option “Deactivate Account”. Rental Agreements that have already been proven or arranged shall remain unaffected by the termination. This shall also apply accordingly to claims to payment of the EasyRides or service charge that are already due

 

  1. Unless otherwise agreed by the parties, EasyRides may terminate the member Agreement at any time upon 30 (thirty) days’ notice. The termination notice shall be in writing (e-mail is sufficient)

 

  1. The right to terminate for good cause shall remain unaffected. In particular, good cause shall be deemed to exist if: 

 

  • the member fails to meet a payment obligation in full or in part despite an optional reminder

 

  • the member breaches their duties under these Terms of Use and does not take corrective action despite a reminder. A reminder shall not be required if it does not hold out any promise of success or if the breach is so severe that it is unreasonable to expect EasyRides to adhere to the agreement. The severity of the breach may also be based on the member already having been warned repeatedly on account of a comparable breach

 

  • EasyRides can no longer offer the platform in its previous form due to a change in the legal situation or case law or a judicial or official order.

 

  • EasyRides discontinues the platform or its business activities



  1. After the agreement has ended, the member shall no longer have access to the membership account or profile of the Lister. EasyRides shall not be responsible for safeguarding the information stored in the membership account and profile of the Lister. The member is thus required to back up the data relevant to them on a storage medium independent of EasyRides in good time prior to the end of the agreement.

 

 

§7: Use of the platform

 

  1. The member undertakes not to use the platform in an improper manner. In particular, they are not permitted to:

 

  • impersonate another person or pretend to belong to a legal entity;

 

  • use the membership account to publish information not related to the letting or renting of Bicycles

 

  • send unsolicited advertising material or sales promotion material (such as unwanted promotional emails or “spam”) via the platform;

 

  • block, overwrite, or amend content from EasyRides; or

 

  • use the platform using a system or program that impairs the security, integrity and/or availability of the systems employed by EasyRides to operate the platform, cause robots or automated processes to influence the platform or enable such influence, or otherwise disrupt the proper and smooth functioning of the platform or access the platform without authorization.

  1. The member shall indemnify EasyRides against all claims asserted against EasyRides by third parties due to improper use within the meaning of § 7. They shall compensate EasyRides for any losses incurred by EasyRides as a result of such improper use, including any legal costs. This does not apply in case the member is not responsible for such improper use. The member shall support EasyRides in its legal defence.

 

 

§8: Access Data 

 

  1. The member shall obtain personal login data for login to their EasyRides account that may be used exclusively by them. The member shall 

 

  • not pass the login data on to third parties;;

 

  • select passwords that are difficult to decipher;

 

  • immediately change the login data or have them changed by EasyRides, should they know of any misuse of the access data. This shall also apply where they only suspect or fear such misuse.

 

  1. The member is required to protect computers and data storages on which login data are stored or used

 

  1. The member shall be liable for all damage brought about by any third-party use for which they are responsible. 

 

  1. If the member breaches the duties of care specified in 8.1 and 8.2 to a significant degree, EasyRides shall be authorised to block the member’s EasyRides account (temporarily). The member shall be informed of this by email.

 

 

§9: Responsibility for content

 

  1. The member shall be solely responsible for all the content they post on the platform. This shall include, without limitation, the description provided by the Lister in connection with offering a Bicycle, the image files stored as well as the fixing of a price (including any taxes that may be payable) (jointly referred to hereinafter as “Listing”). The member shall check the content carefully before posting it. EasyRides may examine the content as required

 

  1. The Lister shall ensure that the Bicycle they advertise is described correctly and completely, including any existing defects. When doing so, they must at least provide the information marked by EasyRides as mandatory.

 

  1. When posting a Listing, the Lister affirms that 

 

  • they are in possession of the Bicycle offered and are entitled as the sole owner or their authorised representative to conclude the Rental Agreement and dispose of the Bicycle; and

 

  • the Bicycle is in an orderly condition except for the defects specified in 9.2 and is suitable for the intended use;

 

  1. The member shall ensure that the Listing and other content:

 

  • relate exclusively to the Bicycle offered

 

  • do not infringe moral rights of third parties

– do not discriminate on grounds of race, do not cause offence or harassment, and are not immoral or sexually explicit;

 

– do not contain any information or data that the member is not authorised to transfer by contract and/or under existing law (e.g. trade secrets, protected or confidential information of which they have obtained knowledge in the context of employment relationships or which fall under a confidentiality agreement); and

 

– do not infringe (directly or indirectly) third-party rights, in particular copyrights, neighbouring rights or related rights, trademark rights, brand rights, patent rights, and utility model or design rights

 

  1. When posting the content, the member undertakes (where required) to provide references to authorship, copyright or similar rights truthfully and completely

 

  1. If the Lister advertises the Bicycle in their capacity as an entrepreneur, they are required to provide to the Rider the information required according to the provisions on distance contracts and contracts in electronic commerce and (where required) information on the statutory right of revocation. They shall review their obligations independently in any case, even when using the Rental Terms

 

  1. Members shall indemnify EasyRides against all claims asserted against EasyRides by third parties as a result of content. members shall compensate EasyRides  for any losses incurred by EasyRides due to the infringement of third party rights, including any legal costs. This does not apply in case the member is not responsible for the infringement. members shall support EasyRides in its legal defence

 

  1. EasyRides is authorised to remove content from the platform and to delete it in full or in part if it does not comply with the requirements stipulated in 9.2 through 9.5

 

§10: Granting of rights

 

  1. By posting or uploading the Listing and other contents to the platform, the member grants EasyRides, free of charge, for the statutory term of protection, an irrevocable, non-exclusive, worldwide, unrestricted as to content and sublicensable licence to use – including multiple uses – the content in tangible or intangible form, digitally or analogously, against payment or free of charge, for the purpose of performing the obligations under the member Agreement including uses for marketing purposes

 

  1. The granting of rights includes in particular:

 

  • The right of reproduction and distribution, i.e. the right to reproduce and distribute the Listings and other content, in whole or in part, digitally or analogously, permanently or temporarily, within the scope of the purpose of the contract – also on carriers other than those originally used

 

  • The right to online use, i.e. the right to make available the Listings and other content in whole or in part, unprocessed or processed, using analogue, digital or other storage and data transmission technology, with or without intermediate storage (e.g. Internet, WAP, GPRS, UMTS) to a limited or unlimited circle of users in such a way that the Listings and other content may be displayed, communicated, stored, forwarded and also printed out using stationary or mobile end-devices of all kinds (e.g. PCs, smartphones, tablets, TV devices, Smart TVs, e-readers) irrespective of time and location, in particular within the framework of or while using audiovisual services of any kind, tele- and media services, internet based distribution platforms, mobile telephony services, intranet, extranet, apps (regardless of operating system), SMS, MMS, subscription services, newsletters, blogs, push and pull services, Twitter services, social networks (with simultaneous authorization to allow third parties to share and recommend the contributions); including the right to interactively use the Listings and other content or parts thereof;

 

  • The right to archive, i.e. the right to archive Listings and other content in electronic databases together with other content and to make them available to third parties, including for downloading, forwarding and printing; and

 

  • The right to self-promotion, i.e. the right to use the Listings and other content in media of all kinds (e.g. print, online, mobile, radio and TV) for purposes of self-promotion of EasyRides and its services. This includes the right to produce, duplicate and distribute content representations and other short literary works contained in the Listings and in other content as well as in other promotional texts to a reasonable extent. Furthermore, this also includes the right to display, communicate to the public and/or distribute the Listings and other content in whole or in part at trade fairs, sales exhibitions, advertising events and/or similar events free of charge or against payment. EasyRides is also entitled to transmit the Listings and other content for the purpose of advertising for EasyRides to contract partners who display the content on the websites operated by them (together with the advertising materials placed there).

 

  • The right to edit and modify, i.e. the right to systematise, summarise, summarise, shorten, divide, rearrange, reduce, enlarge, combine with other works, translate or otherwise edit the Listings and other content, using analog or digital techniques, while respecting the moral rights of the authors, the owners of neighbouring rights and other related rights as well as those depicted by the Listings and other content.

 

  1. The member also grants EasyRides an exclusive right, worldwide, unlimited in geographical scope and time, for the types of use unknown at the time of the conclusion of the contract.  

 

  1. The rights of use granted in accordance with the aforementioned provisions shall remain in force beyond the duration of the contract of use, unless the member terminates the contract of use for good cause. In this case, all rights of use shall revert to the member. Existing uses will not be affected and may therefore be continued

 

  1. The member undertakes that he has all the necessary power, authority and rights to grant any relevant rights vesting in the Listings and other content as mentioned in § 10, free of all encumbrances and with full title guarantee. The member undertakes that those rights have not been and will not be granted to third parties, neither wholly nor partly. The member shall indemnify and hold harmless EasyRides against all claims and allegations made by third parties with regard to the use of the Listings and other content by the members, unless the member is not responsible for the claimed or alleged infringement. In this case, the member shall compensate EasyRides for any loss or damage incurred by EasyRides as a result of the use, including any costs of legal defence, and support EasyRides in its legal defence

 

§11: Contact, Newsletter

 

  1. EasyRides shall send the member the information they require to perform the member Agreement to the e-mail address they provided during registration. In particular, this shall be security information, notices of amendments to the terms and conditions of business, and information on new or modified features

 

  1. The member shall only receive notifications regarding marketing activities of EasyRides and its partners (hereinafter “Newsletter”) if they agreed to receiving the Newsletter. The member may end their subscription to the Newsletter at any time by clicking on the “Unsubscribe from Newsletter field in the Newsletter. In such a case, the member’s email address shall be deleted from the Newsletter distribution list and the absence of consent shall be noted in the customer area.

 

§12: Representations and warranties 

 

  1. EasyRides does not assume any responsibility for the correctness of the Master Data provided by the member during registration. members must independently verify the identity of their contractual partners

 

  1. EasyRides does not guarantee that an agreement will be concluded between the members as a result of using the platform, neither shall it be liable for the creditworthiness of the contractual partner introduced or for the proper performance of the Rental Agreement arranged

 

  1. EasyRides shall not be responsible for the Lister complying with legal provisions, in particular provisions on obligations under tax law, which may also include any obligations under sales tax law and obligations arising in relation to indirect taxes

 

  1. EasyRides shall not be responsible for the member fulfilling the duties to furnish information applicable in accordance with the rules on distance contracts and contracts in electronic commerce

 

  1. The member shall be responsible for safeguarding the Master Data, content and other data stored in the membership account or elsewhere on the platform on a storage medium that is not accessible to EasyRides. EasyRides shall not safeguard the data.

 

  1. EasyRides  does not assume any responsibility for the functionality of the member’s internet access or for other third party services (e.g. mobile communications services) that are required for use of the services. 

 

  1. EasyRides expressly points out that using web services can pose risks. This relates, in particular, to risks caused by the sending of malware, spamming (unsolicited sending of promotional e-mails), password theft, electronic break ins and manipulation, hacking and other forms of unauthorised disclosure of data from workshops, nuisances and falsifications. EasyRides shall make reasonable efforts to minimise such risks. This shall not establish an obligation to assume liability. Use of the platform shall thus be at the member’s own risk

 

  1. Maintenance work, subsequent additions or upgrades, faults or bugs and other causes or circumstances may lead to interruptions or faults in the operation of the platform. EasyRides shall remove technical faults without delay as far as is technically possible. 

 

  1.  In all other respects, the statutory warranty law shall apply.

 

§13: Reviews and Ratings

 

  1. In order to build a platform of trust, we ask our community to leave public reviews (“Review”) after completion of a booking at the end of the period of use and rate each other by means of a star rating (“Rating”). The member will provide truthful information in the reviews and evaluations and will only include such circumstances that are connected with the execution of the rental agreement. Reviews are most helpful when they provide unbiased and objective information

 

  1. EasyRides shall not be responsible for the reviews and ratings. EasyRides shall not examine the reviews and ratings before they are posted. EasyRides is authorised to add comments to the ratings for clarification purposes and to remove and delete them from the ratings profile in full or in part if it comes to Easy Ride’s notice that the ratings

 

  • injure the moral rights of third parties

 

  • cause offence or harassment or are immoral or sexually explicit

 

  • contain personal information regarding the other member, such as their name, address, telephone number or e-mail address

 

  • contain prohibited links or scripts;

 

  • were inadvertently attributed to the wrong member, does not relate to the Listing that is rated;

 

  • must be removed due to an enforceable court decision against the party who gave the rating; or

 

  • originate from a member whose membership account was blocked within 90 days of their registration with EasyRides. This shall not apply to membership accounts that have, for example, been blocked as a result of non-payment of the EasyRides fee or in situations in which the member was granted the opportunity to resolve the problem and the block on the membership account will be lifted again

 

 

§14: Service Fee, Handling of Payments

 

  1. If a contract is concluded between the Lister and the Rider, EasyRides may charge service fees and applicable taxes to Listers and Rider for the use of the EasyRides Platform. Unless otherwise stated on the EasyRides Platform, Service Fees are non-refundable. EasyRides reserves the right to change service fees at any time and will notify members of any fee changes at least 2 weeks in advance. Fee changes will not affect bookings made prior to the effective date of fee change.

 

  1. EasyRides has one service fee  for bookings

 

  • Lister-only Fee: The entire service fee is deducted from the Lister payout, and no EasyRides service fee is paid by the Rider. This is most common for commercial Listers, who use the EasyRides White Label integration on their website

 

  1. The Service Fee is calculated from the booking subtotal and is automatically deducted from the Lister payout. The Service Fee is displayed to the Lister before the publication of a listing or before the booking request. The Service Fee for the Lister is 10%. Depending on the service fee structure, the service fee for the Rider isbe free of charge to ensure competitive pricing.

 

  1. Service Fees are to be paid as follows

 

  • The Rider shall pay in advance the rental fee owed under the rental agreement plus the service fee owed to EasyRides using the payment methods accepted by Easy Ride.

 

  • The Lister authorises EasyRides to collect the rent owed in his name and to keep it in a trust account (hereinafter referred to as the “Trust Account”) which has been set up for this purpose.

 

  • EasyRides will pay the rental price less the service fee and value added tax owed by the Lister to the Lister within 7 business days upon the end date of the rental period. The Lister can decide to receive these payouts periodically, e.g. on a monthly basis which can be determined by mutual agreement.

 

  • To receive a payment, the Lister must have a valid payout method in his EasyRides account. As a commercial user, it is mandatory to also provide relevant legal information about the business entity, such as VAT, legal name to verify the identity of the business and the persons associated. This includes the company name, associated persons and the VAT identification number (VAT ID) to verify their identity.

 

  • This is not the case if the Rider has instructed EasyRides to retain the rental price because the Bicycle was not handed over to him in accordance with the contract (hereinafter “Instructions”). The instruction must be given in text form with reasons. If the member has given EasyRides the instructions, the rental charge will only be paid out when the Rider requests EasyRides to do so in writing or the Lister proves by presenting a legally binding title that the Rider is obliged to pay the rental charge.

 

  1. The member may only offset Easy Ride’s claim for payment of the service fee against claims that are not contested by EasyRides or claims against EasyRides that have been determined by final judicial decision. This does not apply if the user’s claim has arisen from a claim in kind entitling him to refuse performance. The member may only exercise a right of retention insofar as their counterclaim relates to the same contractual relationship

 

§15: Safety Deposit

 

  1. The Lister may only require the Rider to pay a safety deposit if they have already stated so in the Listing while specifying the amount of the safety deposit, the accepted means of payment, and the time by which the safety deposit is to be furnished..

 

  1. EasyRides shall not be responsible for managing the safety deposit, neither shall it be liable for ensuring that the Rider pays the safety deposit as agreed

 

  1. If the Listing does not contain the information required under 15.1 and the Lister nevertheless requests a safety deposit, this shall be deemed a refusal to perform its duties under the Rental Agreement. In such case, EasyRides shall reserve the right to cancel the booking and to impose a cancellation fee on the Lister

 

 

§16: Cancellation of Rental by the Rider

 

  1. The Rider may cancel the Rental Contract under the following conditions (hereinafter: “Cancellation Conditions”). Cancellations within the meaning of these Cancellation Terms and Conditions are withdrawals from the concluded Rental Contract before the beginning of the period of use 

 

  1. The amount of a refund depends on the time of cancellation and is determined as follows:

  • For a full refund of the rental price, the Rider must cancel at least three full days (72 hours) prior to the local booking start time of the bike rental.

 

  • In order to be refunded 50% of the rental price, the Rider must cancel at least two full days (48 hours) before the local booking start time of the bike rental.

 

  • In order to receive a refund of 25% of the rental price, the Rider must cancel at least a full day (24 hours) before the local booking start time of the bike rental.

 

  • If the Rider cancels the bike rental less than 24 hours in advance, no reimbursement will be made

 

  1. If the Rider returns the bicycle prematurely after the start of the rental, the remaining rental price will not be refunded.

 

  1. EasyRides’ service fees are not refundable. The basis of calculation for the refund after a cancellation is always the net price

 

  1. Regardless of the conditions under 16.2, at least € 10,- handling fee will be charged by EasyRides for processing cancellations to the Rider. In cases where the total booking amount is less than 10 €, this amount will be retained, and no refund will be made.

 

  1. In the event of cancellation by the Rider, the Lister shall receive the retained refund amount less the service fee and a processing fee of € 10. In cases where the refund amount is less than the service and handling fee, no refund will be made to the Lister

 

  1. In case of cancellation by the Lister (e.g. the bike is no longer available), the Rider will receive a full refund of the rental price and service fees

 

 

§17: Cancellation of Rental by the lister 

 

  1. Cancellations by the Lister result in the Rider’s travel and mobility plans possibly no longer being feasible and damage trust within the EasyRides community. Therefore, as a matter of principle, listers should honour all confirmed bookings

 

  1. If a booking is cancelled by the Lister, the following consequences apply. In case of cancellation of a confirmed booking, a fee of 20,- € will be charged to the Lister. This fee is usually deducted from the first payment after this cancellation

 

  1. Cancellations by the Lister must be made in writing by e-mail to info@easyridesbike rentals.com. The booking number and the reason for the cancellation must be stated therein. 

 

§18: limitation of liability

 

  1. EasyRides shall bear unlimited liability for damage insofar as the cause of such damage is attributable to intentional or grossly negligent breach of duty on the part of EasyRides, a legal representative or a vicarious agent. EasyRides shall only be liable for negligent conduct in the event of breach of a duty whose fulfilment is fundamental for performance of the agreement and upon compliance with which the contractual partner may ordinarily rely (cardinal duty), provided that EasyRides would typically have had to expect the damage caused based on the circumstances known at the time of concluding the agreement. The liability of EasyRides – including for vicarious agents – is otherwise precluded.

 

  1. The exclusions and limitations of liability specified under 18.1 shall not apply in the event of death, damage to health or physical injury, to a defect after assumption of a guarantee for the condition of the product or to fraudulently concealed defects. 

 

§19: Force Majeure

 

  1. EasyRides shall be released from its obligation to perform if events or circumstances beyond the influence of EasyRides (force majeure) render operation of the platform impossible.

 

  1. Cases of force majeure shall include, in particular, the interruption or failure of the internet or other networks, telecommunications connections, power supply, infrastructures, providers or suppliers.

 

§20: Data protection

 

  1. EasyRides shall collect and store the data necessary for business purposes. EasyRides shall comply with statutory provisions when processing personal data.




 

§21: Online dispute resolution and consumer arbitration body

 

  1. The European Commission offers an Online Dispute Resolution Platform. EasyRides is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before consumer arbitration bodies

 

§22: Applicable Law

 

  1. The Terms of Use and contractual relationship between EasyRides and the members shall be governed by the law of the Kingdom of the Netherlands,. Application of Dutch-international private law and of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is precluded. The choice of law shall not lead to withdrawal of the protection granted to a member who is a consumer in accordance with the mandatory consumer protection provisions of the law applicable in their usual place of residence. Equally, the choice of law shall not mean that the consumer must assert their right before a foreign court

 

§23: Miscellaneous

 

  1. Oral agreements have not been concluded between the parties.

 

  1. Should individual provisions of the Terms of Use be invalid, this shall not affect the validity of the other provisions of the Terms of Use

 

  1. EasyRides is entitled to transfer the rights and duties under the agreement with members to another entity in full or in part. Should such a transfer take place, members shall receive notification thereof stating a time limit for deleting their profile in the event that they do not agree to the transfer.



 

II General Terms and Conditions of Rental

 

§1: Scope of application

 

  1. The Lister shall impose the following Rental Terms on the Rider in the event that the Rider and the Lister conclude a Rental Agreement arranged by EasyRides via the platform.

 

  1. The agreements made between the Lister and the Rider shall be based exclusively on the present Rental Terms and Confirmation of Rental Agreement pursuant to Section II 2.2 General terms and conditions of business of the Rider shall not apply, even if the Lister does not expressly contest their inclusion

 

§2: Scope of the agreement, Conclusion of the agreement

 

  1. The Rental Agreement shall be concluded exclusively via the platform

 

  • Following registration on the Website, the Lister shall obtain a personal member Account with which they can offer Bicycles for rental. Their Listings shall be made publicly accessible on the Website

 

  • The Rider may inquire about his binding interest in the advertised Bicycle during the desired Use Period. By clicking on the button “Book, the member makes a binding offer to conclude a rental agreement. The details of his booking will be displayed to the Rider before booking in an overview (selected Bicycle, payment data, costs, etc.). If necessary, the prospective Rider may change the inquiry at this point

 

  • If the Lister confirms the Booking Inquiry, a Rental Agreement shall be concluded. If it is an offer for direct booking, the booking and confirmation will be made instantly. 

 

  • Once the booking is concluded, the Rider and the Lister shall receive an email confirming conclusion of the Rental Agreement (hereinafter “Confirmation of Rental Agreement”). The Lister will not store the Confirmation of Rental Agreement and the Rider may no longer view or retrieve it on the Website

 

 

§3: Beginning and Term of the Agreement, Termination 

 

  1. The Rental Agreement is concluded for a fixed period. Its term shall begin when the Bicycle is handed over to the Rider. The time and location of the handover shall be stated in the Listing or in the agreement between the Rider and the Lister. The term shall be selected by the Rider as part of the Booking Inquiry. 

 

  1. Both parties have the right to terminate the Rental Agreement for good cause. In particular, the Lister shall be deemed to have good cause if:

 

  • the Rider surrenders the Bicycle to third parties without authorization; or

 

  • the Bicycle is at considerable risk due to lack of care or improper or unlawful use.

 

  • In the event of a valid termination for good cause, the Rider is required to surrender the Bicycle together with its accessories to the Lister immediately. Any payments made in advance shall not be reimbursed, irrespective of when the Rider returns the Bicycle

 

§4: Rental Price, Terms of payment

 

  1. The Rider shall pay the Lister a Rental Price for use of the Bicycle. The amount of the Rental Price shall be stated in the Listing. All Rental Prices shall be stated as gross prices. These shall be subject to a Service Fee containing statutory sales tax. The Service fees (including taxes) will displayed to the Rider before the booking enquiry

 

  1. EasyRides shall collect the Rental Price in accordance with the member Agreement concluded with EasyRides and pay it out to the Lister.

 

  1. The Rider may only exercise a right of retention in respect of the Lister insofar as its counterclaim relates to the same contractual relationship

 

§5. Safety Deposit

 

  1. The Lister may require the Rider to pay a safety deposit. The amount of the safety deposit, the accepted means of payment, and the time by which the safety deposit is to be furnished shall be stated in the Listing.

 

  1. The safety deposit shall be repaid following return of the Bicycle using the means of payment selected by the Rider. Easy Rides is not responsible for the safety deposit as this is handled by the bike owners.



§6. Duties of the Rider 

 

  1. The Rider is obliged to pick up the bicycle at the agreed start time of the booking. If the Rider is late, the Lister must be informed. This applies equally to the booking end time.

 

  1. The Rider may not surrender the Bicycle to a third party, nor rent it out further, lease it, sell it, or subject it to a lien

 

  1. The Rider undertakes to use the Bicycle with care and for the purpose for which it is intended and to refrain from any actions that could cause damage to the Bicycle.

 

  1. The Rider must secure the bicycle against theft. The Lister is recommended to provide the Rider with a bicycle lock that is appropriate for the location and use of the bicycle. As a rule, the higher the value of the bicycle lock, the greater the bicycle’s protection against theft. Bicycles should always be locked with the frame to a fixed object, such as a bicycle rack, and should be parked in locked rooms or garages overnight for multi-day bookings.

 

  1. The Rider shall be solely liable for any damage arising as a result of non-compliance with statutory provisions or improper use of the Bicycle, unless there was comparative negligence on the part of the Lister. In case of theft of the bicycle the Rider is solely liable for the damage incurred

 

  1.  The Rider shall inform the Lister immediately if the Bicycle is found to contain a defect or is damaged, lost or stolen during the Rental Agreement, and, in the event of theft, to assist the Lister in making a report to the police, in particular to provide the necessary information. The Rider must also report the theft to the police himself. In this case, the Lister will provide him with all the necessary information. The Rider is not authorized to remove the defect through repair or otherwise to change the Bicycle without the prior approval of the Lister

 

§7: Return of the Rented Item

 

  1. At the end of the Rental Agreement the Rider is required to return the Bicycle together with its accessories to the Lister in the condition in which they received it. The time and location of the return shall be stated in the Listing or agreed between the Lister and the Rider.

 

  1. If the Rider breaches a duty imposed on them under 7.1 by not returning the Bicycle or returning it at a time or location other than that stated in the Listing, the Lister may demand compensation from the Rider in accordance with statutory provisions for the loss they incur.

 

§8: Warranty

 

  1. The statutory warranty right shall apply 

§9: Limitation of Liability

 

  1. The Lister shall bear unlimited liability for damage insofar as the cause of such damage is attributable to an intentional or grossly negligent breach of duty on the part of the Lister, a legal representative or a vicarious agent. The Lister shall only be liable for negligent conduct in the case of breach of a duty whose fulfilment is fundamental for performance of the agreement and upon compliance with which the contractual partner may ordinarily rely (cardinal duty), provided that the Lister would typically have had to expect the damage caused based on the circumstances known at the time of concluding the agreement. The liability of the Lister—including for vicarious agents—is otherwise precluded. 

 

  1. The exclusions and limitations of liability specified under 9.1 shall not apply in the event of death, damage to health or physical injury, to a defect after assumption of a guarantee for the condition of the product or to fraudulently concealed defects. 

 

§10: Exemption from Liability 

 

  1. The Rider shall indemnify the Lister against all claims asserted against the Lister by third parties as a result of improper and unlawful use of the Rented Item. It shall compensate the Lister for all losses incurred by the Lister due to improper and unlawful use, including any legal costs. This does not apply in case the Rider is not responsible for such improper and unlawful use. The Rider shall support the Lister in its legal defence

 

§11: Miscellaneous

 

  1. The Rental Terms and contractual relationship between the Lister and the Rider shall be governed by the law of the Kingdom of the Netherlands. Application of Dutch-international private law and of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is precluded. The choice of law shall not lead to withdrawal of the protection granted to a consumer in accordance with the mandatory consumer protection provisions of the law applicable in their usual place of residence. Equally, the choice of law shall not mean that the consumer must assert their right before a foreign court

 

  1. Oral agreements have not been concluded between the parties. 

 

  1. Should individual provisions of the Rental Terms be invalid, this shall not affect the validity of the other provisions of the Rental Terms.

EasyRides is entitled to make amendments to the General Terms and Conditions of Business (hereinafter “Amendments”) at any time, provided that they do not cover material provisions of the contractual relationship (in particular type and scope, term, termination). The member shall be notified of the amended provisions in text form at least six weeks prior to them coming into effect. The Amendments shall be deemed approved if the member does not contest them within six weeks of receiving the notification. Notification of the Amendments shall explicitly draw the member’s attention to such a time limit. If the member exercises their right to object, the Amendments shall not become part of the agreement and the agreement shall continue unamended. This shall not affect the right of termination

 

Algemene Voorwaarden voor het EasyRides Online platform

 

Deze Algemene Voorwaarden (AV) treden in werking voor alle gebruikers die zich na 8-8-2024 via de EasyRides websites hebben geregistreerd, tenzij de gebruiker binnen zes weken na ontvangst van de e-mail waarin de gebruiker op de hoogte wordt gesteld van de nieuwe AV, bezwaar maakt tegen de geldigheid van de nieuwe AV.

 

EasyRides Bike Rentals is een online platform (hierna “platform”) waarop gebruikers (hierna “leden”) fietsen, fietsaccessoires en activiteiten (hierna “Fietsen”) kunnen publiceren, aanbieden, zoeken en boeken. Leden die Fietsen publiceren en aanbieden zijn “Verhuurders” (hierna “Aanbieder”), en leden die deze Fietsen zoeken, boeken of gebruiken zijn “Huurders” (hierna “Gebruiker”).

 

EasyRides is geen contractpartij van de contracten die direct tussen Aanbieders en Gebruikers worden gesloten, noch een verzekeraar, organisator of tussenpersoon. De volgende Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna “Gebruiksvoorwaarden”) in Sectie I maken deel uit van de overeenkomst die tussen de gebruiker en EasyRides wordt gesloten met betrekking tot de bemiddelingsdienst. Elke huurovereenkomst voor de Fiets (hierna “Huurovereenkomst”) die via het platform wordt afgesloten, moet voldoen aan de Algemene Huurvoorwaarden (hierna “Huurvoorwaarden”) zoals gespecificeerd in Sectie II.

 

I Algemene Huurvoorwaarden 

  • 1: Toepassingsgebied 
  • 2: Agentschap Platform 
  • 3: Het afsluiten van een lidmaatschapsovereenkomst door registratie 
  • 4: Sluiting van een agentuurovereenkomst 
  • 5: Klantenservice 
  • 6: Termijn, beëindiging 
  • 7: Gebruik van het platform 
  • 8: Toegang tot gegevens 
  • 9: Verantwoordelijkheid voor de inhoud 
  • 10: Verlening van rechten 
  • 11: Contact, Nieuwsbrief 
  • 12: Vertegenwoordigingen en garantie 
  • 13: Recensies en beoordelingen 
  • 14: Servicekosten, afhandeling van betalingen 
  • 15: Borg 
  • 16: Annulering van de huur door de berijder 
  • 17: Annulering van de huur door de verhuurder 
  • 18: beperking van aansprakelijkheid 
  • 19: Force Majeure 
  • 20: Gegevensbescherming 
  • 21: Online geschillenbeslechting en arbitrageorgaan voor consumenten 
  • 22: Toepasselijk recht 
  • 23: Gemengd 

II Algemene verhuurvoorwaarden 

  • 1: Toepassingsgebied 
  • 2: Reikwijdte van de overeenkomst, sluiting van de overeenkomst 
  • 3: Begin en looptijd van de Overeenkomst, Beëindiging 
  • 4: Huurprijs, betalingsvoorwaarden 
  • 5. Borg 
  • 6. Taken van de rijder 
  • 7:Teruggave van het gehuurde 
  • 8: Garantie 
  • 9:Beperking van aansprakelijkheid 
  • 10: Vrijstelling van aansprakelijkheid 
  • 11: Willekeurig 

I Algemene Huurvoorwaarden

§1: Toepassingsgebied

  1. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die zijn gesloten tussen EasyRides en de leden met betrekking tot diensten die via het platform worden uitgevoerd.
  1. Overeenkomsten die tussen EasyRides en de gebruiker worden gesloten, zijn uitsluitend gebaseerd op de huidige Gebruiksvoorwaarden en de bevestiging van de gebruikersovereenkomst overeenkomstig artikel 3.1.3. Algemene voorwaarden van de leden zijn niet van toepassing, zelfs niet als EasyRides hun opname niet uitdrukkelijk betwist. De taal die van toepassing is op deze Gebruiksvoorwaarden is Nederlands.

§2: Agentschap Platform 

  1. Via het platform kunnen individuen of rechtspersonen fietsen verhuren aan anderen (hierna aangeduid als “Aanbieder”) of fietsen huren (hierna aangeduid als “Gebruiker”). EasyRides is zelf noch de eigenaar, noch de houder van dergelijke Fietsen, en verhuurt deze ook niet aan anderen. EasyRides bemiddelt alleen bij het tot stand brengen van de overeenkomst en is in dit proces gemachtigd om als vertegenwoordiger namens de Aanbieder overeenkomsten af te sluiten.
  1. EasyRides levert geen internettoegang of andere technische diensten die vereist zijn voor het gebruik van het platform.
  1. EasyRides werkt continu aan het optimaliseren en uitbreiden van de aangeboden diensten. Dit kan leiden tot wijzigingen, met name in de technische vereisten voor het aanbieden en versturen van advertenties en boekingsaanvragen.
  1. EasyRides kan op elk moment de via het platform te verrichten diensten volledig of gedeeltelijk laten uitvoeren door onderaannemers. Eventuele ingeschakelde onderaannemers zijn contractueel verplicht om zich te houden aan de gegevensbeschermingsregels van EasyRides en vertrouwelijkheid te waarborgen.

§3: Het afsluiten van een lidmaatschapsovereenkomst door registratie

  1. De Aanbieder en de Gebruiker (hierna gezamenlijk aangeduid als “leden”) kunnen het platform alleen gebruiken nadat zij zich eerst hebben geregistreerd. Bij de registratie wordt een overeenkomst voor het gratis gebruik van het platform (hierna “Ledenovereenkomst”) gesloten tussen EasyRides en de leden.
  1. Voor de registratie is het noodzakelijk om verplichte informatie te verstrekken, die wordt opgevraagd tijdens de registratie (hierna “Basisgegevens”). Het lid kan zich registreren door de basisgegevens in te voeren op het platform of deze te laten overzetten vanuit geselecteerde sociale mediaservices zoals Facebook of Google (Social Networking Services, afgekort “SNS”). Het lid kan fouten in de ingevoerde gegevens corrigeren op het platform. Het lid bevestigt dat de ingevoerde Basisgegevens correct, up-to-date en volledig zijn en geen inbreuk maken op de rechten van derden (bijv. naamrechten of merkrechten). In het geval dat de Basisgegevens veranderen, dient het lid deze onmiddellijk bij te werken in zijn gebruikersprofiel.
  1. Het lid doet pas een juridisch bindend aanbod om de Ledenovereenkomst aan te gaan door op de knop “Aanmelden” te klikken. Het lid bevestigt hiermee ook de Gebruiksvoorwaarden.
  1. Zodra de registratie is voltooid, stuurt EasyRides het lid een e-mail ter bevestiging van de registratie (hierna “Bevestiging van de Ledenovereenkomst”). Het lid dient het opgegeven e-mailadres te verifiëren via een link. Na verificatie is de registratie compleet en is een Ledenovereenkomst gesloten tussen het lid en EasyRides. EasyRides creëert nu een persoonlijk account voor het lid (hierna “EasyRides-account”) en activeert dit. Een verificatie van het e-mailadres kan worden overgeslagen als een boeking via een applicatie van derden (white label-boekingen) wordt gedaan; de bevestiging van de registratie wordt dan bevestigd door het lid in het boekingsproces.
  1. De Basisgegevens worden opgeslagen in het EasyRides-account. Andere leden kunnen deze gegevens alleen inzien wanneer en voor zover dit nodig is voor contactopname. EasyRides zal de Basisgegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering en verwerking van de Ledenovereenkomst. EasyRides zal de Basisgegevens ook in geanonimiseerde vorm evalueren voor statistische en empirische doeleinden.
  1. Alleen personen, rechtspersonen en vennootschappen met onbeperkte wettelijke handelingsbekwaamheid mogen zich registreren. Rechtspersonen en vennootschappen mogen alleen worden geregistreerd door een persoon die bevoegd is om hen te vertegenwoordigen, en deze persoon moet met naam worden gespecificeerd. Tijdens de registratie mogen alleen individuele personen als houders van een lidmaatschapsaccount worden opgegeven (d.w.z. geen echtparen of gezinnen). Meerdere registraties onder verschillende ledennamen zijn niet toegestaan.
  1. De Aanbieder en de Gebruiker (hierna gezamenlijk aangeduid als “leden”) kunnen het platform alleen gebruiken nadat zij zich eerst hebben geregistreerd. Bij de registratie wordt een overeenkomst voor het gratis gebruik van het platform (hierna “Ledenovereenkomst”) gesloten tussen EasyRides en de leden.
  1. Voor de registratie is het noodzakelijk om verplichte informatie te verstrekken, die wordt opgevraagd tijdens de registratie (hierna “Basisgegevens”). Het lid kan zich registreren door de basisgegevens in te voeren op het platform of deze te laten overzetten vanuit geselecteerde sociale mediaservices zoals Facebook of Google (Social Networking Services, afgekort “SNS”). Het lid kan fouten in de ingevoerde gegevens corrigeren op het platform. Het lid bevestigt dat de ingevoerde Basisgegevens correct, up-to-date en volledig zijn en geen inbreuk maken op de rechten van derden (bijv. naamrechten of merkrechten). In het geval dat de Basisgegevens veranderen, dient het lid deze onmiddellijk bij te werken in zijn gebruikersprofiel.
  1. Het lid doet pas een juridisch bindend aanbod om de Ledenovereenkomst aan te gaan door op de knop “Aanmelden” te klikken. Het lid bevestigt hiermee ook de Gebruiksvoorwaarden.
  1. Zodra de registratie is voltooid, stuurt EasyRides het lid een e-mail ter bevestiging van de registratie (hierna “Bevestiging van de Ledenovereenkomst”). Het lid dient het opgegeven e-mailadres te verifiëren via een link. Na verificatie is de registratie compleet en is een Ledenovereenkomst gesloten tussen het lid en EasyRides. EasyRides creëert nu een persoonlijk account voor het lid (hierna “EasyRides-account”) en activeert dit. Een verificatie van het e-mailadres kan worden overgeslagen als een boeking via een applicatie van derden (white label-boekingen) wordt gedaan; de bevestiging van de registratie wordt dan bevestigd door het lid in het boekingsproces.
  1. De Basisgegevens worden opgeslagen in het EasyRides-account. Andere leden kunnen deze gegevens alleen inzien wanneer en voor zover dit nodig is voor contactopname. EasyRides zal de Basisgegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering en verwerking van de Ledenovereenkomst. EasyRides zal de Basisgegevens ook in geanonimiseerde vorm evalueren voor statistische en empirische doeleinden.
  1. Alleen personen, rechtspersonen en vennootschappen met onbeperkte wettelijke handelingsbekwaamheid mogen zich registreren. Rechtspersonen en vennootschappen mogen alleen worden geregistreerd door een persoon die bevoegd is om hen te vertegenwoordigen, en deze persoon moet met naam worden gespecificeerd. Tijdens de registratie mogen alleen individuele personen als houders van een lidmaatschapsaccount worden opgegeven (d.w.z. geen echtparen of gezinnen). Meerdere registraties onder verschillende ledennamen zijn niet toegestaan.

§4: Sluiting van een agentuurovereenkomst

  1. Als de Aanbieder fietsen publiceert op het platform (hierna “Publicatie”) of als de Gebruiker een boekingsaanvraag doet via het platform (hierna “Boekingsaanvraag”), geeft hij EasyRides de opdracht om een huurcontract met kosten te regelen (hierna “Bemiddelingsovereenkomst”).
  1. De Bemiddelingsovereenkomst wordt gesloten bij de publicatie of boekingsaanvraag. EasyRides bevestigt de totstandkoming van de Bemiddelingsovereenkomst met een aparte e-mail (hierna “Contractbevestiging”).
  1. EasyRides bewaart de Contractbevestiging niet in het gebruikersprofiel en leden kunnen deze niet opvragen.

§5: Klantenservice

  1. De Huurovereenkomst die via het platform tot stand komt, wordt exclusief gesloten tussen de Aanbieder en de Gebruiker. EasyRides is daarom niet aansprakelijk voor de kredietwaardigheid van de voorgestelde contractpartner, noch voor de correcte uitvoering van de Huurovereenkomst. Als bemiddelaar zet EasyRides zich er echter voor in dat de boekingsaanvragen van de Gebruiker snel worden beantwoord en zal het lid bijstaan indien er problemen zijn met de uitvoering van de Huurovereenkomst.
  • Als de bevestiging van een boekingsaanvraag (zie II. clausule 2.2) door de Aanbieder langer duurt dan normaal, kan de Gebruiker contact opnemen met EasyRides. EasyRides zal dan proberen contact op te nemen met de Aanbieder en nagaan waarom de bevestiging is vertraagd.
  • Als de Gebruiker ontevreden is over de fiets of de uitvoering van de Huurovereenkomst door de Aanbieder, kan de Gebruiker EasyRides hiervan op de hoogte stellen. Hetzelfde geldt als de Aanbieder van mening is dat de Gebruiker de gehuurde fiets niet zorgvuldig heeft behandeld of om andere redenen ontevreden is over de Gebruiker (hierna “Feedback”). Voor de Feedback kunnen de leden beoordelingen of recensies indienen of direct contact opnemen met EasyRides.
  • Als de fiets niet volgens de overeenkomst aan de Aanbieder is overgedragen, kan de Gebruiker EasyRides opdracht geven om de huurprijs vast te houden. Als de Gebruiker ontevreden is over de kwaliteit en staat van de fiets en daarom de huurprijs wil verlagen, een terugbetaling van de huurprijs wil eisen of schadevergoeding wil claimen, moet de Gebruiker direct contact opnemen met de Aanbieder om de klacht in te dienen (hierna “Klacht”). Als de Gebruiker de Aanbieder niet kan bereiken of de Aanbieder niet reageert op de klacht van de Gebruiker, kan de Gebruiker binnen 7 dagen na het einde van de huurperiode voor het gebruik van de fiets (hierna “Gebruikstermijn”) contact opnemen met EasyRides. EasyRides zal proberen te bemiddelen tussen de Gebruiker en de Aanbieder, maar garandeert niet dat de klacht met succes zal worden opgelost.

§6: Termijn, beëindiging

  1. De Ledenovereenkomst wordt voor onbepaalde tijd afgesloten.
  1. Tenzij anders overeengekomen, kan het lid de Ledenovereenkomst op elk moment beëindigen zonder opzegtermijn in acht te nemen door de optie “Account deactiveren” te gebruiken. Huurovereenkomsten die al zijn bevestigd of geregeld, blijven onaangetast door de beëindiging. Dit geldt ook voor vorderingen op betaling van de EasyRides- of servicekosten die al verschuldigd zijn.
  1. Tenzij anders overeengekomen door de partijen, kan EasyRides de Ledenovereenkomst op elk moment beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 (dertig) dagen. De opzegging dient schriftelijk te gebeuren (e-mail is voldoende).
  1. Het recht om de overeenkomst om dringende redenen te beëindigen blijft onaangetast. Met name wordt aangenomen dat er dringende redenen zijn als:
  • Het lid niet volledig of gedeeltelijk aan een betalingsverplichting voldoet, ondanks een optionele herinnering.
  • Het lid zijn verplichtingen onder deze Gebruiksvoorwaarden schendt en geen corrigerende actie onderneemt, ondanks een herinnering. Een herinnering is niet vereist als deze geen kans van slagen heeft of als de schending zo ernstig is dat van EasyRides redelijkerwijs niet kan worden verwacht de overeenkomst na te komen. De ernst van de schending kan ook gebaseerd zijn op het feit dat het lid al herhaaldelijk is gewaarschuwd wegens een vergelijkbare schending.
  • EasyRides het platform niet langer in zijn huidige vorm kan aanbieden als gevolg van een verandering in de juridische situatie, jurisprudentie of een rechterlijke of officiële beslissing.
  • EasyRides stopt met het platform of zijn bedrijfsactiviteiten.
  1. Na het beëindigen van de overeenkomst zal het lid geen toegang meer hebben tot het lidmaatschapsaccount of profiel van de Aanbieder. EasyRides is niet verantwoordelijk voor het bewaren van de informatie die is opgeslagen in het lidmaatschapsaccount en profiel van de Aanbieder. Het lid is daarom verplicht om de voor hen relevante gegevens tijdig vóór het einde van de overeenkomst op een extern opslagmedium, onafhankelijk van EasyRides, op te slaan.

§7: Gebruik van het platform

  1. Het lid verbindt zich ertoe het platform niet op een ongepaste manier te gebruiken. In het bijzonder is het hen niet toegestaan om:
  • zich voor te doen als een andere persoon of te doen alsof zij behoren tot een rechtspersoon;
  • het lidmaatschapsaccount te gebruiken om informatie te publiceren die niet gerelateerd is aan het verhuren of huren van fietsen;
  • ongevraagd reclamemateriaal of promotiemateriaal (zoals ongewenste promotionele e-mails of “spam”) via het platform te verzenden;
  • inhoud van EasyRides te blokkeren, overschrijven of wijzigen; of

het platform te gebruiken met een systeem of programma dat de beveiliging, integriteit en/of beschikbaarheid van de systemen die EasyRides gebruikt om het platform te laten functioneren, aantast, robots of geautomatiseerde processen te laten of mogelijk te maken om invloed uit te oefenen op het platform, of op andere wijze het correcte en soepele functioneren van het platform te verstoren of zonder toestemming toegang te krijgen tot het platform.

  1. Het lid zal EasyRides vrijwaren van alle aanspraken die door derden tegen EasyRides worden ingediend als gevolg van ongepast gebruik in de zin van § 7. Het lid zal EasyRides vergoeden voor alle verliezen die EasyRides lijdt als gevolg van dergelijk ongepast gebruik, inclusief eventuele juridische kosten. Dit is niet van toepassing indien het lid niet verantwoordelijk is voor het ongepaste gebruik. Het lid zal EasyRides ondersteunen bij de juridische verdediging.

§8: Toegang tot gegevens

  1. Het lid zal persoonlijke inloggegevens verkrijgen voor toegang tot hun EasyRides-account, die uitsluitend door hen mogen worden gebruikt. Het lid zal:
  • de inloggegevens niet doorgeven aan derden;
  • wachtwoorden kiezen die moeilijk te ontcijferen zijn;
  • de inloggegevens onmiddellijk wijzigen of laten wijzigen door EasyRides, indien zij op de hoogte zijn van enig misbruik van de toegangsggegevens. Dit geldt ook als zij alleen vermoeden of vrezen dat dergelijk misbruik plaatsvindt.
  1. Het lid is verplicht om de computers en gegevensopslagmedia waarop de inloggegevens zijn opgeslagen of worden gebruikt te beschermen.
  1. Het lid is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik door derden waarvoor zij verantwoordelijk zijn.
  1. Als het lid de zorgplichten zoals gespecificeerd in 8.1 en 8.2 in ernstige mate schendt, is EasyRides gerechtigd het EasyRides-account van het lid tijdelijk te blokkeren. Het lid zal hiervan per e-mail op de hoogte worden gesteld.

§9: Verantwoordelijkheid voor de inhoud

  1. Het lid is uitsluitend verantwoordelijk voor alle inhoud die zij op het platform plaatsen. Dit omvat, zonder beperking, de beschrijving die door de Aanbieder wordt verstrekt in verband met het aanbieden van een fiets, de opgeslagen afbeeldingsbestanden en het vaststellen van een prijs (inclusief eventuele belastingen die verschuldigd kunnen zijn) (gezamenlijk hierna aangeduid als “Aanbieding”). Het lid dient de inhoud zorgvuldig te controleren voordat deze wordt geplaatst. EasyRides kan de inhoud indien nodig controleren.
  1. De Aanbieder dient ervoor te zorgen dat de fiets die zij adverteren correct en volledig wordt beschreven, inclusief eventuele bestaande gebreken. Bij het doen hiervan moeten zij ten minste de informatie verstrekken die door EasyRides als verplicht is gemarkeerd.
  1. Bij het plaatsen van een Aanbieding bevestigt de Aanbieder dat
  • zij in het bezit zijn van de aangeboden fiets en als enige eigenaar of als hun gemachtigde bevoegd zijn om de Huurovereenkomst te sluiten en over de fiets te beschikken; en
  • de fiets in ordelijke staat verkeert, behalve voor de in 9.2 gespecificeerde gebreken, en geschikt is voor het beoogde gebruik.
  1. Het lid dient ervoor te zorgen dat de Aanbieding en andere inhoud:
  • uitsluitend betrekking hebben op de aangeboden fiets;
  • geen morele rechten van derden schenden;
  • niet discrimineren op basis van ras, geen aanstoot of intimidatie veroorzaken, en niet immoreel of seksueel expliciet zijn;
  • geen informatie of gegevens bevatten die het lid contractueel en/of op grond van de wet niet is toegestaan over te dragen (bijv. handelsgeheimen, beschermde of vertrouwelijke informatie waarvan zij kennis hebben gekregen in het kader van een arbeidsrelatie of die vallen onder een geheimhoudingsovereenkomst);
  • geen (directe of indirecte) inbreuk maken op rechten van derden, met name auteursrechten, naburige rechten of verwante rechten, merkrechten, merkrechten, octrooirechten en model- of ontwerprechten;
  1. Bij het plaatsen van de inhoud verplicht het lid zich (indien nodig) om referenties naar auteurschap, auteursrechten of vergelijkbare rechten waarheidsgetrouw en volledig te verstrekken.
  1. Als de Aanbieder de fiets adverteert in zijn hoedanigheid van ondernemer, is hij verplicht om de Gebruiker de informatie te verstrekken die vereist is volgens de bepalingen over afstandsverkopen en contracten in elektronische handel en (indien nodig) informatie over het wettelijke recht van herroeping. Hij dient zijn verplichtingen in elk geval zelfstandig te controleren, ook bij het gebruik van de Huurovereenkomst.
  1. Leden zullen EasyRides vrijwaren van alle aanspraken die door derden tegen EasyRides worden ingediend als gevolg van inhoud. Leden zullen EasyRides vergoeden voor alle verliezen die EasyRides lijdt door de inbreuk op rechten van derden, inclusief eventuele juridische kosten. Dit geldt niet als het lid niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. Leden zullen EasyRides ondersteunen bij de juridische verdediging.
  1. EasyRides is gerechtigd om inhoud van het platform te verwijderen en volledig of gedeeltelijk te wissen als deze niet voldoet aan de vereisten zoals gesteld in 9.2 tot en met 9.5.

§10: Verlening van rechten

  1. Door het plaatsen of uploaden van de Aanbieding en andere inhoud op het platform verleent het lid aan EasyRides, kosteloos, voor de wettelijke beschermingsduur, een onherroepelijke, niet-exclusieve, wereldwijde, inhoudsloos en sublicentieerbare licentie om – inclusief meervoudig gebruik – de inhoud te gebruiken in tastbare of ontastbare vorm, digitaal of analoog, tegen betaling of kosteloos, voor de uitvoering van de verplichtingen onder de Ledenovereenkomst, inclusief gebruik voor marketingdoeleinden.
  1. Het verlenen van rechten omvat in het bijzonder:
  • Het recht op reproductie en distributie, d.w.z. het recht om de Aanbiedingen en andere inhoud, geheel of gedeeltelijk, digitaal of analoog, permanent of tijdelijk, binnen het kader van het doel van het contract te reproduceren en te distribueren – ook op andere dragers dan de oorspronkelijk gebruikte.
  • Het recht op online gebruik, d.w.z. het recht om de Aanbiedingen en andere inhoud, geheel of gedeeltelijk, onbewerkt of bewerkt, beschikbaar te stellen met behulp van analoge, digitale of andere opslag- en gegevensoverdrachtstechnologieën, met of zonder tussentijdse opslag (bijv. internet, WAP, GPRS, UMTS) aan een beperkte of onbeperkte kring van gebruikers, zodanig dat de Aanbiedingen en andere inhoud kunnen worden weergegeven, gecommuniceerd, opgeslagen, doorgestuurd en ook afgedrukt met behulp van stationaire of mobiele eindapparaten van allerlei aard (bijv. pc’s, smartphones, tablets, tv-apparaten, Smart TV’s, e-readers) ongeacht tijd en locatie, in het bijzonder binnen het kader van of tijdens het gebruik van audiovisuele diensten van welke aard dan ook, tele- en mediaservices, internetgebaseerde distributieplatforms, mobiele telecommunicatiediensten, intranet, extranet, apps (ongeacht besturingssysteem), SMS, MMS, abonnementsdiensten, nieuwsbrieven, blogs, push- en pulldiensten, Twitter-diensten, sociale netwerken (met gelijktijdige toestemming om derden toe te staan de bijdragen te delen en aan te bevelen); inclusief het recht om interactief gebruik te maken van de Aanbiedingen en andere inhoud of delen daarvan;
  • Het recht op archivering, d.w.z. het recht om Aanbiedingen en andere inhoud te archiveren in elektronische databases samen met andere inhoud en deze beschikbaar te stellen aan derden, inclusief voor downloaden, doorsturen en afdrukken; en
  • Het recht op zelfpromotie, d.w.z. het recht om de Aanbiedingen en andere inhoud in media van alle soorten (bijv. print, online, mobiel, radio en tv) te gebruiken voor doeleinden van zelfpromotie van EasyRides en zijn diensten. Dit omvat het recht om representaties van inhoud en andere korte literaire werken die in de Aanbiedingen en andere inhoud zijn opgenomen, evenals in andere promotionele teksten, in redelijke mate te produceren, dupliceren en distribueren. Verder omvat dit ook het recht om de Aanbiedingen en andere inhoud geheel of gedeeltelijk weer te geven, openbaar te maken en/of te distribueren op beurzen, verkoop tentoonstellingen, reclame-evenementen en/of soortgelijke evenementen, kosteloos of tegen betaling. EasyRides is ook gerechtigd om de Aanbiedingen en andere inhoud over te dragen voor reclamedoeleinden van EasyRides aan contractpartners die de inhoud op de door hen beheerde websites weergeven (samen met de daarop geplaatste reclamematerialen).
  • Het recht om te bewerken en aan te passen, d.w.z. het recht om de Aanbiedingen en andere inhoud te systematiseren, samenvatten, inkorten, splitsen, herordenen, reduceren, vergroten, combineren met andere werken, vertalen of anderszins te bewerken, met behulp van analoge of digitale technieken, met inachtneming van de morele rechten van de auteurs, de eigenaren van naburige rechten en andere verwante rechten, evenals de afgebeelden personen in de Aanbiedingen en andere inhoud.
  1. Het lid verleent EasyRides ook een exclusief recht, wereldwijd, onbeperkt in geografisch bereik en tijd, voor de gebruiksvormen die op het moment van het sluiten van het contract onbekend zijn.
  1. De gebruiksrechten verleend volgens de bovenstaande bepalingen blijven van kracht na de duur van het gebruiksovereenkomst, tenzij het lid de gebruiksovereenkomst om gegronde redenen beëindigt. In dat geval vervallen alle gebruiksrechten aan het lid. Bestaand gebruik wordt niet beïnvloed en kan daarom worden voortgezet.
  1. Het lid verplicht zich ervoor te zorgen dat hij over alle noodzakelijke macht, bevoegdheden en rechten beschikt om de relevante rechten met betrekking tot de Aanbiedingen en andere inhoud zoals vermeld in § 10, vrij van alle bezwaringen en met volledige titelgarantie, te verlenen. Het lid verplicht zich ervoor te zorgen dat deze rechten niet zijn en zullen worden verleend aan derden, noch geheel noch gedeeltelijk. Het lid vrijwaart en houdt EasyRides schadeloos voor alle claims en beschuldigingen van derden met betrekking tot het gebruik van de Aanbiedingen en andere inhoud door de leden, tenzij het lid niet verantwoordelijk is voor de geclaimde of beweerde inbreuk. In dat geval zal het lid EasyRides vergoeden voor eventuele verliezen of schade die EasyRides lijdt als gevolg van het gebruik, inclusief eventuele kosten van juridische verdediging, en EasyRides ondersteunen in zijn juridische verdediging.

§11: Contact, Nieuwsbrief

  1. EasyRides zal het lid de informatie sturen die nodig is voor de uitvoering van de Ledenovereenkomst naar het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven. Dit omvat in het bijzonder beveiligingsinformatie, kennisgevingen van wijzigingen in de algemene voorwaarden en informatie over nieuwe of gewijzigde functies.
  1. Het lid ontvangt alleen meldingen met betrekking tot marketingactiviteiten van EasyRides en zijn partners (hierna “Nieuwsbrief”) als het lid heeft ingestemd met het ontvangen van de Nieuwsbrief. Het lid kan zijn abonnement op de Nieuwsbrief te allen tijde beëindigen door te klikken op het veld “Afmelden van Nieuwsbrief” in de Nieuwsbrief. In dat geval wordt het e-mailadres van het lid verwijderd van de Nieuwsbrief-distributielijst en wordt de afwezigheid van toestemming genoteerd in het klantendomein.

§12: Vertegenwoordigingen en garanties

  1. EasyRides aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de juistheid van de door het lid verstrekte Gegevens tijdens de registratie. Leden dienen zelf de identiteit van hun contractspartijen te verifiëren.
  1. EasyRides garandeert niet dat er een overeenkomst tot stand komt tussen de leden als gevolg van het gebruik van het platform, noch is het aansprakelijk voor de kredietwaardigheid van de voorgestelde contractspartij of voor de behoorlijke uitvoering van de via het platform afgesloten Huurovereenkomst.
  1. EasyRides is niet verantwoordelijk voor het naleven door de Lister van wettelijke bepalingen, in het bijzonder bepalingen met betrekking tot verplichtingen onder belastingrecht, waaronder ook eventuele verplichtingen onder de btw-wetgeving en verplichtingen die voortvloeien uit indirecte belastingen.
  1. EasyRides is niet verantwoordelijk voor het nakomen door het lid van de informatieplicht die van toepassing is op grond van de regels voor afstandsverkopen en elektronische handelsovereenkomsten.
  1. Het lid is verantwoordelijk voor het beschermen van de Gegevens, inhoud en andere gegevens die zijn opgeslagen in het lidmaatschapsaccount of elders op het platform op een opslagmedium dat niet toegankelijk is voor EasyRides. EasyRides zal de gegevens niet beschermen.
  1. EasyRides aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de functionaliteit van de internetverbinding van het lid of voor andere diensten van derden (bijv. mobiele communicatiediensten) die nodig zijn voor het gebruik van de diensten.
  1. EasyRides wijst uitdrukkelijk op de risico’s die verbonden zijn aan het gebruik van webdiensten. Dit betreft in het bijzonder risico’s veroorzaakt door de verzending van malware, spamming (ongewenst versturen van promotionele e-mails), diefstal van wachtwoorden, elektronische inbraken en manipulatie, hacking en andere vormen van ongeautoriseerde openbaarmaking van gegevens, overlast en vervalsingen. EasyRides zal redelijke inspanningen leveren om dergelijke risico’s te minimaliseren. Dit creëert echter geen verplichting om aansprakelijkheid te aanvaarden. Het gebruik van het platform geschiedt dan ook op eigen risico van het lid.\
  1. Onderhoudswerkzaamheden, latere aanvullingen of upgrades, storingen of bugs en andere oorzaken of omstandigheden kunnen leiden tot onderbrekingen of defecten in de werking van het platform. EasyRides zal technische defecten zo snel mogelijk verhelpen, voor zover technisch mogelijk.
  1. Voor het overige geldt de wettelijke garantie.

§13: Recensies en beoordelingen

  1. Om een platform van vertrouwen op te bouwen, vragen wij onze gemeenschap om na afloop van een boeking aan het einde van de gebruiksperiode openbare beoordelingen (“Beoordeling”) achter te laten en elkaar te beoordelen met een sterrenscore (“Rating”). Het lid zal waarheidsgetrouwe informatie in de beoordelingen en evaluaties opnemen en alleen omstandigheden vermelden die verband houden met de uitvoering van de huurovereenkomst. Beoordelingen zijn het meest nuttig wanneer ze onpartijdige en objectieve informatie verstrekken.
  1. EasyRides is niet verantwoordelijk voor de beoordelingen en ratings. EasyRides zal de beoordelingen en ratings niet vooraf controleren voordat ze worden geplaatst. EasyRides is bevoegd om opmerkingen toe te voegen aan de ratings ter verduidelijking en om deze geheel of gedeeltelijk uit het beoordelingsprofiel te verwijderen en te wissen indien EasyRides kennisneemt van het feit dat de ratings
  • de morele rechten van derden schenden;
  • aanstoot geven of intimidatie veroorzaken of immoreel of seksueel expliciet zijn;
  • persoonlijke informatie over het andere lid bevatten, zoals hun naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres;
  • verboden links of scripts bevatten;
  • per ongeluk aan het verkeerde lid zijn toegeschreven, niet betrekking hebben op de beoordeelde aanbieding;
  • moeten worden verwijderd op grond van een uitvoerbaar gerechtelijk vonnis tegen de partij die de beoordeling heeft gegeven; of
  • ontstaan van een lid wiens lidmaatschapsaccount binnen 90 dagen na hun registratie bij EasyRides is geblokkeerd. Dit geldt niet voor lidmaatschapsaccounts die bijvoorbeeld zijn geblokkeerd vanwege niet-betaling van de EasyRides-vergoeding of in situaties waarin het lid de gelegenheid heeft gekregen om het probleem op te lossen en de blokkade van het lidmaatschapsaccount weer zal worden opgeheven.

§14: Servicekosten, afhandeling van betalingen

  1. Als er een contract wordt afgesloten tussen de Lister en de Rider, kan EasyRides servicekosten en toepasselijke belastingen in rekening brengen aan Listers en Riders voor het gebruik van het EasyRides Platform. Tenzij anders vermeld op het EasyRides Platform, zijn de servicekosten niet terugbetaalbaar. EasyRides behoudt zich het recht voor om servicekosten op elk moment te wijzigen en zal de leden ten minste 2 weken van tevoren op de hoogte stellen van eventuele wijziging van de kosten. Wijzigingen in de kosten hebben geen invloed op boekingen die zijn gemaakt vóór de ingangsdatum van de kostenwijziging.
  1. EasyRides heeft één servicekost voor boekingen.
  • Kosten alleen voor Lister: De volledige servicekosten worden afgetrokken van de uitbetaling aan de Lister, en er worden geen EasyRides-servicekosten door de Rider betaald. Dit komt het meest voor bij commerciële Listers, die de EasyRides White Label-integratie op hun website gebruiken.
  1. De servicekosten worden berekend op basis van het subtotaal van de boeking en worden automatisch afgetrokken van de uitbetaling aan de Lister. De servicekosten worden aan de Lister weergegeven voordat een aanbieding wordt gepubliceerd of voordat een boekingsaanvraag wordt gedaan. De servicekosten voor de Lister bedragen 10%. Afhankelijk van de structuur van de servicekosten kunnen de servicekosten voor de Rider gratis zijn om concurrerende prijzen te waarborgen.
  1. Servicekosten dienen als volgt te worden betaald:
  • De Rider dient de huurprijs die verschuldigd is op grond van de huurovereenkomst plus de aan EasyRides verschuldigde servicekosten vooraf te betalen met de door EasyRides geaccepteerde betaalmethoden.
  • De Lister machtigt EasyRides om de verschuldigde huur in zijn naam te incasseren en deze in een speciaal daarvoor opgerichte vertrouwelijke rekening (hierna te noemen de “Vertrouwelijke Rekening”) te bewaren.
  • EasyRides zal de huurprijs, verminderd met de servicekosten en de door de Lister verschuldigde btw, binnen 7 werkdagen na de einddatum van de huurperiode aan de Lister betalen. De Lister kan ervoor kiezen om deze uitbetalingen periodiek te ontvangen, bijvoorbeeld maandelijks, zoals overeengekomen.
  • Om een betaling te ontvangen, moet de Lister een geldige uitbetalingsmethode in zijn EasyRides-account hebben. Als commerciële gebruiker is het verplicht om ook relevante juridische informatie over de onderneming te verstrekken, zoals btw-nummer en juridische naam om de identiteit van de onderneming en de betrokken personen te verifiëren. Dit omvat de bedrijfsnaam, de betrokken personen en het btw-identificatienummer (BTW-ID) om hun identiteit te verifiëren.
  • Dit geldt niet als de Rider EasyRides heeft geïnstrueerd om de huurprijs in te houden omdat de fiets niet conform het contract aan hem is overhandigd (hierna “Instructies”). De instructie moet schriftelijk en met redenen worden gegeven. Als de member EasyRides de instructie heeft gegeven, zal de huurprijs pas worden uitbetaald wanneer de Rider EasyRides schriftelijk verzoekt om dit te doen of wanneer de Lister door het overleggen van een rechtsgeldige titel bewijst dat de Rider verplicht is de huurprijs te betalen.
  1. De member mag de vordering van EasyRides op betaling van de servicekosten slechts verrekenen met vorderingen die niet betwist worden door EasyRides of vorderingen tegen EasyRides die door een definitieve rechterlijke uitspraak zijn vastgesteld. Dit geldt niet als de vordering van de gebruiker voortvloeit uit een vordering in natura die hem het recht geeft om de uitvoering te weigeren. De member mag slechts een retentierecht uitoefenen voor zover hun tegenvordering betrekking heeft op dezelfde contractuele relatie.

§15: Borg

  1. De Lister mag alleen een borgsom van de Rider eisen als dit al in de Listing is vermeld, waarbij het bedrag van de borgsom, de geaccepteerde betaalmethoden en de termijn waarbinnen de borgsom moet worden verstrekt, zijn gespecificeerd.
  1. EasyRides is niet verantwoordelijk voor het beheer van de borgsom en is niet aansprakelijk voor het waarborgen dat de Rider de borgsom betaalt zoals overeengekomen.
  1. Als de Listing de informatie vereist volgens punt 15.1 niet bevat en de Lister desondanks een borgsom vraagt, wordt dit beschouwd als een weigering om zijn verplichtingen onder de Huurovereenkomst na te komen. In dat geval behoudt EasyRides zich het recht voor om de boeking te annuleren en een annuleringsvergoeding aan de Lister op te leggen.

§16: Annulering van de huur door de berijder

  1. De Rider kan het Huurovereenkomst onder de volgende voorwaarden annuleren (hierna: “Annuleringsvoorwaarden”). Annuleringen in de zin van deze Annuleringsvoorwaarden zijn terugtrekkingen uit de gesloten Huurovereenkomst vóór het begin van de gebruiksperiode.
  1. Het bedrag van een terugbetaling hangt af van het tijdstip van annulering en wordt als volgt bepaald:
  • Voor een volledige terugbetaling van de huurprijs moet de Rider ten minste drie volledige dagen (72 uur) vóór de lokale starttijd van de fietsverhuur annuleren.
  • Om 50% van de huurprijs terug te krijgen, moet de Rider ten minste twee volledige dagen (48 uur) vóór de lokale starttijd van de fietsverhuur annuleren.
  • Om 25% van de huurprijs terug te krijgen, moet de Rider ten minste één volledige dag (24 uur) vóór de lokale starttijd van de fietsverhuur annuleren.
  • Als de Rider de fietsverhuur minder dan 24 uur van tevoren annuleert, wordt er geen terugbetaling gedaan.
  1. Als de Rider de fiets voortijdig terugbrengt na de start van de huurperiode, wordt de resterende huurprijs niet terugbetaald.
  1. De servicekosten van EasyRides worden niet terugbetaald. De basis voor de terugbetaling na een annulering is altijd de nettprijs.
  1. Ongeacht de voorwaarden onder 16.2, wordt altijd een administratiekosten van minimaal € 10,- door EasyRides in rekening gebracht voor het verwerken van annuleringen aan de Rider. In gevallen waarbij het totale boekingsbedrag minder is dan € 10, wordt dit bedrag ingehouden en wordt er geen terugbetaling gedaan.
  1. Bij annulering door de Rider ontvangt de Lister het ingehouden terugbetalingsbedrag minus de servicekosten en een administratiekosten van € 10. In gevallen waarbij het terugbetalingsbedrag lager is dan de servicekosten en administratiekosten, wordt er geen terugbetaling aan de Lister gedaan.
  1. In geval van annulering door de Lister (bijvoorbeeld als de fiets niet meer beschikbaar is), ontvangt de Rider een volledige terugbetaling van de huurprijs en de servicekosten.

§17: Annulering van de huur door de verhuurder

  1. Annuleringen door de Lister kunnen ertoe leiden dat de reis- en mobiliteitsplannen van de Rider niet langer haalbaar zijn en kunnen het vertrouwen binnen de EasyRides-gemeenschap schaden. Listers dienen daarom in principe alle bevestigde boekingen na te komen.
  1. Als een boeking door de Lister wordt geannuleerd, gelden de volgende gevolgen. In geval van annulering van een bevestigde boeking wordt er een vergoeding van € 20,- aan de Lister in rekening gebracht. Deze vergoeding wordt doorgaans ingehouden van de eerste betaling na deze annulering.
  1. Annuleringen door de Lister moeten schriftelijk worden gedaan per e-mail naar info@easyridesbikerentals.com. In de e-mail moeten het boekingsnummer en de reden voor de annulering worden vermeld.

§18: beperking van aansprakelijkheid

  1. EasyRides draagt een onbeperkte aansprakelijkheid voor schade indien de oorzaak van deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van EasyRides, een wettelijke vertegenwoordiger of een vertegenwoordiger. EasyRides is alleen aansprakelijk voor nalatig handelen in geval van schending van een verplichting waarvan de vervulling fundamenteel is voor de uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractuele partner normaal gesproken mag vertrouwen (cardinale verplichting), mits EasyRides het veroorzaakte schade op basis van de omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren, typisch had moeten verwachten. De aansprakelijkheid van EasyRides – inclusief voor vertegenwoordigers – is verder uitgesloten.
  1. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zoals gespecificeerd in 18.1 zijn niet van toepassing in geval van overlijden, schade aan gezondheid of lichamelijk letsel, op een defect na overname van een garantie voor de staat van het product of op frauduleus verborgen gebreken.

§19: Force Majeure

  1. EasyRides wordt ontheven van haar verplichting om te presteren indien gebeurtenissen of omstandigheden buiten de invloedssfeer van EasyRides (overmacht) de werking van het platform onmogelijk maken.
  1. Voorvallen van overmacht omvatten in het bijzonder onderbrekingen of storingen van het internet of andere netwerken, telecommunicatieverbindingen, stroomvoorziening, infrastructuren, aanbieders of leveranciers.

§20: Gegevensbescherming

  • EasyRides verzamelt en slaat de gegevens op die noodzakelijk zijn voor zakelijke doeleinden. EasyRides zal voldoen aan de wettelijke bepalingen bij de verwerking van persoonsgegevens.

§21: Online geschillenbeslechting en arbitrageorgaan voor consumenten

  1. De Europese Commissie biedt een Online Dispute Resolution Platform aan. EasyRides is noch bereid, noch verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenbemiddelingsorganen.

§22: Toepasselijk recht

  1. De Algemene Voorwaarden en de contractuele relatie tussen EasyRides en de leden worden beheerst door de wetgeving van het Koninkrijk der Nederlanden. Toepassing van het Nederlands-internationaal privaatrecht en van het VN-Verdrag inzake Internationale Koopovereenkomsten betreffende Roerende Zaken is uitgesloten. De rechtskeuze mag niet leiden tot het intrekken van de bescherming die aan een lid wordt verleend die een consument is volgens de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van de wetgeving die van toepassing is in hun gebruikelijke woonplaats. Evenmin mag de rechtskeuze betekenen dat de consument zijn recht moet doen gelden bij een buitenlandse rechtbank.

§23: Gemengd

  1. Mondelinge overeenkomsten zijn niet tussen de partijen gesloten.
  1. Indien individuele bepalingen van de Algemene Voorwaarden ongeldig blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden niet aan.
  1. EasyRides is gerechtigd de rechten en plichten uit de overeenkomst met leden geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een andere entiteit. Indien een dergelijke overdracht plaatsvindt, ontvangen de leden daarvan een kennisgeving waarin een termijn wordt vermeld voor het verwijderen van hun profiel, indien zij niet instemmen met de overdracht.

II Algemene verhuurvoorwaarden

§1: Toepassingsgebied

  • De Lister zal de volgende Huurovereenkomsten aan de Huurder opleggen in het geval dat de Huurder en de Lister een Huurovereenkomst afsluiten die door EasyRides via het platform is geregeld.
  • De afspraken tussen de Lister en de Huurder zijn uitsluitend gebaseerd op de huidige Huurovereenkomsten en Bevestiging van de Huurovereenkomst volgens Sectie II 2.2. Algemene voorwaarden van de Huurder zijn niet van toepassing, zelfs niet als de Lister hun opname niet uitdrukkelijk betwist.

§2: Reikwijdte van de overeenkomst, sluiting van de overeenkomst

  1. De huurovereenkomst wordt uitsluitend via het platform gesloten.
  • Na registratie op de website ontvangt de Lister een persoonlijk lidaccount waarmee zij fietsen te huur kunnen aanbieden. Hun aanbiedingen worden openbaar toegankelijk op de website.
  • De Huurder kan zijn bindende interesse in de aangeboden fiets voor de gewenste gebruiksperiode kenbaar maken. Door op de knop “Boek” te klikken, doet de lid een bindend aanbod om een huurovereenkomst te sluiten. De details van de boeking worden aan de Huurder weergegeven voordat de boeking wordt voltooid (geselecteerde fiets, betalingsgegevens, kosten, enz.). Indien nodig kan de potentiële Huurder op dit punt de aanvraag wijzigen.
  • Als de Lister de boekingsaanvraag bevestigt, wordt een huurovereenkomst gesloten. Als het een aanbieding voor directe boeking betreft, worden de boeking en bevestiging onmiddellijk uitgevoerd.
  • Na afloop van de boeking ontvangen de Huurder en de Lister een e-mail ter bevestiging van de huurovereenkomst (hierna “Bevestiging van de huurovereenkomst”). De Lister slaat de Bevestiging van de huurovereenkomst niet op, en de Huurder kan deze niet meer op de website bekijken of ophalen.
  •  

§3: Begin en looptijd van de Overeenkomst, Beëindiging 

  1. De huurovereenkomst wordt voor een vaste periode gesloten. De termijn gaat in wanneer de fiets aan de huurder wordt overhandigd. Het tijdstip en de locatie van de overhandiging worden vermeld in de vermelding of in de overeenkomst tussen de huurder en de verhuurder. De termijn wordt door de huurder gekozen als onderdeel van de boekingsaanvraag.
  1. Beide partijen hebben het recht om de huurovereenkomst te beëindigen om een goede reden. In het bijzonder wordt de verhuurder geacht een goede reden te hebben als:
  • de huurder de fiets zonder toestemming aan derden overdragen; of
  • de fiets aanzienlijke risico’s loopt door gebrek aan zorg of ongepast of onwettig gebruik.
  • In het geval van een geldige beëindiging om een goede reden, is de huurder verplicht de fiets samen met de accessoires onmiddellijk aan de verhuurder terug te geven. Eventuele vooruitbetaalde bedragen worden niet terugbetaald, ongeacht wanneer de huurder de fiets terugbrengt.

§4: Huurprijs, betalingsvoorwaarden

  1. De huurder zal de verhuurder een huurprijs betalen voor het gebruik van de fiets. Het bedrag van de huurprijs wordt vermeld in de aanbieding. Alle huurprijzen worden als bruto prijzen vermeld. Deze zijn onderhevig aan een servicekosten met de wettelijke verkoopbelasting. De servicekosten (inclusief belastingen) worden aan de huurder getoond voordat de boekingsaanvraag wordt gedaan.
  2. EasyRides zal de huurprijs innen in overeenstemming met de ledenovereenkomst die met EasyRides is gesloten en deze uitbetalen aan de verhuurder.
  3. De huurder kan slechts een recht van retentie uitoefenen ten opzichte van de verhuurder voor zover zijn tegenvordering betrekking heeft op dezelfde contractuele relatie.

§5. Borg

  1. De verhuurder kan van de huurder een borgsom eisen. Het bedrag van de borgsom, de geaccepteerde betaalmethoden en de termijn waarbinnen de borgsom moet worden verstrekt, worden vermeld in de aanbieding.
  2. De borgsom wordt na de terugkeer van de fiets terugbetaald met behulp van de door de huurder geselecteerde betaalmethode. EasyRides is niet verantwoordelijk voor de borgsom, aangezien dit door de fietsbezitters wordt afgehandeld.

§6. Taken van de rijder

  1. De huurder is verplicht de fiets op het afgesproken beginmoment van de boeking op te halen. Als de huurder te laat is, moet de verhuurder hiervan op de hoogte worden gesteld. Dit geldt ook voor het einde van de boeking.
  1. De huurder mag de fiets niet aan een derde partij overdragen, noch verder verhuren, leasen, verkopen of aan een pandrecht onderwerpen.
  1. De huurder verplicht zich de fiets met zorg te gebruiken en voor het doel waarvoor deze bedoeld is, en om handelingen te vermijden die schade aan de fiets kunnen veroorzaken.
  1. De huurder moet de fiets tegen diefstal beveiligen. Het wordt aanbevolen dat de verhuurder de huurder voorziet van een fietsslot dat geschikt is voor de locatie en het gebruik van de fiets. Over het algemeen geldt: hoe hoger de waarde van het fietsslot, hoe groter de bescherming van de fiets tegen diefstal. Fietsen moeten altijd met het frame aan een vast object, zoals een fietsenrek, worden vastgemaakt en moeten bij meerdaagse boekingen ‘s nachts in afgesloten ruimtes of garages worden geparkeerd.
  1. De huurder is uitsluitend aansprakelijk voor schade die ontstaat door niet-naleving van wettelijke bepalingen of onjuist gebruik van de fiets, tenzij er sprake was van vergelijkbare nalatigheid van de verhuurder. In geval van diefstal van de fiets is de huurder volledig aansprakelijk voor de schade.
  1. De huurder moet de verhuurder onmiddellijk informeren als de fiets een defect vertoont of beschadigd, verloren of gestolen is tijdens de huurperiode, en, in geval van diefstal, de verhuurder helpen bij het doen van aangifte bij de politie, met name door de benodigde informatie te verstrekken. De huurder moet ook zelf de diefstal bij de politie melden. In dit geval zal de verhuurder alle benodigde informatie verstrekken. De huurder is niet bevoegd om het defect zelf te repareren of op enige andere manier de fiets te wijzigen zonder voorafgaande goedkeuring van de verhuurder.

§7:Teruggave van het gehuurde

  1. Aan het einde van de huurovereenkomst is de huurder verplicht de fiets samen met de accessoires in de staat waarin zij deze hebben ontvangen terug te geven aan de verhuurder. De tijd en locatie van de teruggave worden vermeld in de aanbieding of overeengekomen tussen de verhuurder en de huurder.
  1. Als de huurder een verplichting uit 7.1 schendt door de fiets niet terug te geven of deze op een ander tijdstip of op een andere locatie terug te geven dan vermeld in de aanbieding, kan de verhuurder op grond van wettelijke bepalingen schadevergoeding eisen van de huurder voor het verlies dat hij lijdt.

§8: Garantie

  1. De wettelijke garantie zal van toepassing zijn.

§9:Beperking van aansprakelijkheid

  1. De Lister draagt onbeperkte aansprakelijkheid voor schade indien de oorzaak van die schade kan worden toegeschreven aan opzettelijk of grof nalatig handelen door de Lister, een wettelijke vertegenwoordiger of een gemachtigde. De Lister is alleen aansprakelijk voor nalatig handelen in het geval van schending van een plicht waarvan de naleving essentieel is voor de uitvoering van de overeenkomst en waarop de contractspartner redelijkerwijs kan vertrouwen (cardinale plicht), mits de Lister doorgaans had kunnen verwachten dat de schade zou ontstaan op basis van de omstandigheden die bekend waren ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst. De aansprakelijkheid van de Lister—ook voor gemachtigden—is verder uitgesloten.
  1. De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid die zijn gespecificeerd in 9.1 zijn niet van toepassing in geval van overlijden, schade aan de gezondheid of lichamelijk letsel, op een defect na aanvaarding van een garantie voor de staat van het product of op frauduleus verborgen defecten.

§10: Vrijstelling van aansprakelijkheid 

  1. De Huurder vrijwaart de Verhuurder tegen alle vorderingen die door derden tegen de Verhuurder worden ingesteld als gevolg van ongeoorloofd en onwettig gebruik van het Gehuurde Goed. De Huurder zal de Verhuurder vergoeden voor alle verliezen die de Verhuurder lijdt door ongeoorloofd en onwettig gebruik, inclusief eventuele juridische kosten. Dit geldt niet als de Huurder niet verantwoordelijk is voor dergelijk ongeoorloofd en onwettig gebruik. De Huurder zal de Verhuurder ondersteunen in de juridische verdediging.

§11: Willekeurig

  1. De Huurovereenkomst en de contractuele relatie tussen de Verhuurder en de Huurder worden beheerst door de wetgeving van het Koninkrijk der Nederlanden. Toepassing van het Nederlandse internationaal privaatrecht en van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen is uitgesloten. De keuze van de wetgeving mag niet leiden tot het intrekken van de bescherming die aan een consument wordt verleend op basis van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de wet die van toepassing is op hun gebruikelijke woonplaats. Evenmin betekent de keuze van de wetgeving dat de consument hun recht voor een buitenlandse rechtbank moet doen gelden.
  1. Mondelinge overeenkomsten zijn niet tussen de partijen gesloten.
  1. Indien afzonderlijke bepalingen van de Huurovereenkomst ongeldig zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen van de Huurovereenkomst.

EasyRides heeft het recht om de Algemene Voorwaarden (hierna “Wijzigingen”) te allen tijde te wijzigen, op voorwaarde dat deze geen materiële bepalingen van de contractuele relatie betreffen (in het bijzonder type en omvang, looptijd, beëindiging). De lid wordt minimaal zes weken voordat de wijzigingen van kracht worden, op de hoogte gebracht van de gewijzigde bepalingen in tekstvorm. De wijzigingen worden als goedgekeurd beschouwd als de lid deze niet binnen zes weken na ontvangst van de kennisgeving betwist. De kennisgeving van de wijzigingen dient de lid expliciet te wijzen op deze termijn. Als de lid gebruik maakt van hun recht om bezwaar te maken, zullen de wijzigingen geen deel uitmaken van de overeenkomst en blijft de overeenkomst ongewijzigd. Dit laat het recht op beëindiging onverlet.

en_GBEnglish (UK)